"Fronteiras que estão desaparecendo rapidamente." Conferência sobre IA e digitalização para as maiores empresas polonesas

• A conferência ERP Made in Poland foi realizada em 22 de maio na fábrica de Norblin, em Varsóvia, sob o patrocínio da WNP.
• A tecnologia e seu impacto no desenvolvimento das empresas foram o centro das discussões durante a conferência organizada pela Comarch.
• Especialistas discutiram tendências em software ERP, sistemas de automação, inteligência artificial e a implementação do Sistema Nacional de Nota Fiscal Eletrônica.

Esses são tópicos importantes para os negócios poloneses, especialmente quando você analisa os dados. Os resultados não são muito otimistas : de acordo com o estudo da PMR Market Experts e da Comarch “Made in Poland” , as empresas nacionais ainda têm problemas com a digitalização – quase 40 por cento. Grandes e médias entidades ainda enviam documentos em papel, e quase 60% inserem dados de produção em sistemas de TI manualmente. As empresas polonesas também não estão prontas para o Sistema Nacional de Notas Fiscais Eletrônicas (lembre-se: a obrigação de integrá-lo entrará em vigor no ano que vem): quase metade das empresas não consegue especificar quais ações tomaram em relação à implementação do Sistema Nacional de Notas Fiscais Eletrônicas. A situação é semelhante com a IA: as empresas a veem como uma oportunidade, mas 49%. não consegue indicar onde algoritmos inteligentes poderiam acelerar seus negócios.

Neste aspecto, o fornecedor de TI polonês é melhor que o estrangeiro

A conferência “ERP Made in Poland” assumiu o desafio de analisar esses tópicos. Em 22 de maio, mais de cem pessoas foram à Norblin Factory para ouvir sobre digitalização e histórias de sucesso em organizações.

– A maioria das empresas apoia fortemente a transformação digital, vozes de aprovação podem ser ouvidas em todos os setores, mas o problema está nos detalhes – disse Paweł Olszynka, Chefe de Projetos Estratégicos e Parcerias da PMR Market Expert .

– Primeiro: as empresas preservam o seu patrimônio de anos anteriores; estão cientes dos benefícios da digitalização, mas o tempo não lhes permite parar e fazer uma mudança. Alguns deles afirmam que não há soluções que atendam às suas necessidades. É preciso ir até essas empresas e ver quais ferramentas serão adaptadas às suas necessidades específicas. O mais importante não é que as empresas desenvolvam competências técnicas dentro da empresa, o que importa é o conhecimento do processo e a seleção adequada do fornecedor de software. E aqui está uma observação interessante: nosso estudo mostrou que um fornecedor nacional não é diferente de um estrangeiro, exceto por uma coisa: um fornecedor polonês conhece melhor as regulamentações e geralmente é mais rápido para introduzir novos recursos relacionados a elas no sistema de TI. Aplicativo? A digitalização é uma síntese do conhecimento do processo e da seleção de fornecedores, acrescentou.

IA? Não temos outra escolha

Durante a conferência, os participantes ouviram, entre outras coisas: sobre maneiras de gerenciar informações de forma eficaz na empresa, digitalização de documentos, aplicativos de Business Intelligence, IA em sistemas ERP ou automação de processos contábeis no contexto do KSeF. Zbigniew Rymarczyk, vice-presidente da Comarch e diretor do setor de soluções empresariais, enfatizou a importância de implementar inteligência artificial na empresa.

– A inteligência artificial hoje está ganhando a capacidade de interagir com o mundo exterior, por exemplo graças aos robôs. Por que é necessário implementar IA? Não temos outra escolha , porque os custos de mão de obra estão aumentando, somos cada vez menos devido a fatores demográficos, e é por isso que um aumento de produtividade é necessário. Na Comarch, investimos em IA há anos, e nosso produto mais ambicioso, em constante desenvolvimento, é o ChatERP, um assistente inteligente que permite a comunicação natural entre o usuário e o sistema ERP — disse o vice-presidente da Comarch.

Prof. Dragan: temos uma revolução

Uma palestra também foi proferida no palco pelo convidado especial da conferência, Prof. Andrzej Dragan , que apresentou seu ponto de vista sobre inteligência artificial. Ele chamou isso de uma revolução que muda completamente a abordagem da vida cotidiana.

– Para fingir inteligência, você tem que ser… inteligente. É o caso da IA? Se esse ritmo de desenvolvimento de algoritmos inteligentes for mantido, a humanidade não resolverá nenhum problema a menos que a IA resolva primeiro. Os modelos podem resolver efetivamente quebra-cabeças lógicos difíceis, são capazes de raciocinar em um nível abstrato e programar em diferentes linguagens. Hoje, esses modelos são melhores na resolução de problemas matemáticos do que medalhistas de ouro em Olimpíadas de Ciências , disse o cientista.

O Prof. Dragan também chamou a atenção para o desenvolvimento dinâmico de modelos de IA e como isso impactará os negócios.

– Primeiro, esses modelos foram treinados com dados da Internet e depois com dados fornecidos por pessoas. Muita coisa mudou no ano passado quando a IA começou a usar o aprendizado de reforço . Isso significa que os modelos podem "ligar os pontos", ver analogias com dados existentes e preparar uma resposta, resolvendo logicamente um problema que não foi descrito em nenhum lugar. Os limites que as pessoas achavam intransponíveis quando se trata de IA resolver problemas complexos estão desaparecendo rapidamente . A IA revolucionará muitos setores empresariais. A inteligência artificial é projetada para otimizar e identificar coisas que precisam ser melhoradas. As pessoas não perderão seus empregos para a IA, mas para as pessoas que usam a IA , disse ele.

O centro do universo na empresa

Não faltaram dicas práticas para uma transformação digital bem-sucedida. Representantes da ASAJ (indústria de engenharia elétrica), extraDACH (indústria da construção) e Astra (indústria de materiais escolares) apresentaram suas próprias histórias de sucesso . Eles descreveram como tecnologias modernas e aplicativos e sistemas Comarch ERP adequadamente adaptados permitiram que eles melhorassem sua organização e níveis de vendas.

– Para nós, o sistema ERP é o centro do universo da empresa, que se comunica com outros aplicativos e ferramentas da organização – disse Piotr Prokurat, diretor de TI da ASAJ.

A conferência terminou com uma discussão sobre o KSeF e a automação contábil na empresa. Paweł Krupa, gerente de produtos da Comarch, disse, entre outras coisas: sobre como dormir profundamente em tempos de mudanças dinâmicas nas regulamentações e como a KSeF está mudando a abordagem de cooperação com parceiros de negócios.

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A Comarch foi fundada em 1993 em Cracóvia. É uma das maiores empresas de TI da Europa e executa projetos para marcas líderes da Polônia e do mundo todo nos setores mais importantes da economia, incluindo: telecomunicações, finanças, bancos e seguros, comércio e serviços, infraestrutura de TI, administração pública, indústria, assistência médica e o setor de pequenas e médias empresas. Os serviços da Comarch foram usados ​​por dezenas de milhares de marcas globais em mais de 100 países em 6 continentes, incluindo: Allianz, Auchan, BNP Paribas Fortis, BP, Carrefour, Aeroporto de Heathrow, Heineken, ING, LG U+, Orange, Telefónica, T-Mobile, Vodafone.

A empresa ocupa altas posições em classificações de analistas de TI, incluindo: Gartner, Truffle 100, TOP 200 "Computerworld", IDC, Academia Polonesa de Ciências, Painel de Investimento em Pesquisa e Desenvolvimento Industrial da UE. Todos os anos a Comarch investe fundos no valor aproximado de 15%. receitas em projetos inovadores. Em 2024, as despesas com trabalho de P&D totalizaram mais de PLN 400 milhões. Atualmente, a empresa emprega mais de 6.400 especialistas em mais de 80 escritórios em mais de 30 países, da Austrália e Japão, passando pelo Oriente Médio e Europa até as Américas.